Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные пользователей обрабатываются при использовании сайта, с какой целью и на каком основании, а также как отозвать согласие на обработку персональных данных.

1. Общие положения и статус документа

Документ распространяется на сайт neomedrem.kz и его технический стенд test.neomedrem.kz.

• Статус: техническая редакция, подготовлена для последующего юридического утверждения.
• Дата публикации технической редакции: 2026-08-02.
• Версия: 0.1 (черновая).
• Дата вступления в силу утверждённой редакции: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].

2. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных пользователей сайта осуществляет:

• Наименование: ТОО «НЕОМЕДРЕМ».
• БИН: 110540016541.
• Юридический адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Алматы, Жилой массив Юго-Восток (правая сторона), улица Қордай, дом 2, н.п. 5.
• Фактический адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Алматы, улица Қордай, дом 2, н.п. 5.
• Телефон: +7 (7172) 43 54 61.
• Электронная почта: info@neomedrem.kz.

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на указанный адрес электронной почты либо через раздел Контакты.

3. Термины и определения

• Сайт — совокупность страниц, размещённых на доменах neomedrem.kz и test.neomedrem.kz.
• Пользователь — лицо, использующее сайт.
• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту.
• Обработка — действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование и удаление.
• Юридически точные определения и ссылки на применимое законодательство: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].

4. Какие данные собирает сайт

Перечень ниже составлен по результатам технической инвентаризации форм и интеграций сайта и отражает фактическое положение дел на дату публикации.

• Имя — формы обратного звонка и запроса коммерческого предложения.
• Номер телефона — формы обратного звонка и запроса коммерческого предложения.
• Адрес электронной почты — формы обратной связи и подписка на рассылку.
• Наименование организации — при запросе коммерческого предложения (необязательное поле).
• Состав запроса — перечень позиций оборудования, добавленных пользователем для запроса КП.
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, запрошенные страницы, источник перехода; фиксируются веб-сервером при обработке запросов.
• Файлы cookie — см. раздел 7.

Сайт не запрашивает и не должен запрашивать документы, удостоверяющие личность, сведения о состоянии здоровья и иные специальные категории данных.

5. Цели и правовые основания обработки

• Обработка обращений и подготовка коммерческих предложений.
• Согласование условий поставки и сопровождение сделки.
• Информационная рассылка — только при явном согласии пользователя.
• Обеспечение работоспособности и безопасности сайта.

Правовые основания обработки для каждой из целей и ссылки на нормы применимого законодательства: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].

6. Формы обратной связи и рассылка

Данные передаются пользователем добровольно. Отправка формы возможна только после подтверждения согласия на обработку персональных данных.

• Формы обратной связи и запроса КП обрабатываются средствами сайта, уведомления направляются на корпоративный адрес компании.
• Подписка на рассылку выполняется отдельным действием и требует отдельного согласия.
• Отказаться от рассылки можно по ссылке отписки в любом письме.
• Точный перечень форм и получателей уведомлений приведён во внутренней описи потоков данных.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы. При первом посещении показывается уведомление об использовании cookie.

Фактически используются следующие категории cookie:

• Сессия и корзина — состояние сессии покупателя и состав корзины; создаются при работе с корзиной средствами WooCommerce.
• Режим каталога — сохранение выбранного режима: запрос коммерческого предложения или покупка.
• Уведомление о cookie — признак того, что уведомление закрыто.
• Настройки отображения каталога — выбранный вид списка товаров и количество товаров в ряду.
• Просмотр материалов — служебная отметка, исключающая повторный подсчёт просмотра одной и той же публикации.

При обычном просмотре страниц без обращения к корзине и без изменения настроек отображения сайт файлы cookie не устанавливает. Пользователь может ограничить использование cookie настройками браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

Полный перечень имён cookie и сроков их хранения: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна только поставщикам технических сервисов в объёме, необходимом для работы сайта.

• Хостинг-провайдер — хранение данных сайта.
• Сервис отправки электронной почты — доставка уведомлений и писем.
• Сервис рассылок — при наличии подписки пользователя.
• Мессенджеры — при обращении пользователя через соответствующую кнопку связи.

Вопрос трансграничной передачи данных и перечень стран размещения серверов подлежит отдельной проверке: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].

9. Сроки хранения, защита данных и права пользователя

• Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законом.
• Применяются организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа: ограничение прав доступа, защищённое соединение, резервное копирование.
• Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление.
• Конкретные сроки хранения по каждой категории данных: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].

10. Отзыв согласия, обращения и изменения политики

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент. Для этого следует направить обращение по контактам, указанным в разделе Контакты.

• Срок рассмотрения обращения: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].
• Порядок подтверждения личности заявителя: [ТРЕБУЕТСЯ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА].
• Компания вправе вносить изменения в настоящий документ; актуальная редакция всегда размещена на этой странице.